Wir Gemeinsam seit 50 Jahren, Wir Gemeinsam in die Zukunft.
Was ist eine Beratungsstelle?
Unser Leitbild:
Unsere Beratungsstelle will...
- informieren und sensibilisieren;
- das Entstehen von Notfallsituationen verhindern und auf bestehende Notfallsituationen reagieren;
- die Selbstbestimmung fördern;
- die gesundheitliche und soziale Dimension miteinander in Einklang bringen;
Es ist ein Ort...
- in dem unsere Mitarbeiter zusammenarbeiten, um ihre Ziele zu verfolgen und wo die Person als Ganzes betrachtet wird.
Unsere Dienstleistungen richten sich...
- an Einzelpersonen, Paare und Familien.
- Unsere Dienste werden regelmäßig und kontinuierlich angeboten. Im Falle einer Unterbrechung bemühen wir uns, die Unannehmlichkeiten für unsere Kunden zu minimieren.
Die Familienberatungsstelle AIED in Bozen...
- ist von der Autonomen Provinz Bozen anerkannt und seit 2012 akkreditiert. AIED wird derzeit durch ein Abkommen mit dem Sanitätsbetrieb Bozen, dem Betrieb für Sozialdienste Bozen und der Familienagentur des Landes finanziert. Sie arbeitet sowohl mit privaten Einrichtungen als auch mit dem öffentlichen Dienst zusammen.
Qualitätsindikatoren:
- Nutzung von standardisierten Protokollen für Gesundheitsleistungen;
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit zwischen dem Sozial- und Gesundheitssektor;
- Kontinuität in der persönlichen Betreuung;
- Wir widmen uns der interkulturellen Mediation;
- Die Wartezeit bis zum ersten Beratungsgespräch beträgt nur einen Tag;
Vertraulichkeit
- Unsere Mitarbeiter unterliegen dem Berufsgeheimnis und sind verpflichtet, die ihnen anvertrauten Kenntnisse nicht an Dritte weiterzugeben, außer die betroffene Person erklärt dazu ihr Einverständnis oder in den vom Gesetz vorgesehenen Fällen.
